인스타그램 “회원님의 계정활동이 커뮤니티 규정을 준수하지 않을 가능성이 있습니다” 알림 뜰 때 대처법

인스타그램을 사용하시다 보면, 게시물을 업로드하려는 순간 “회원님의 계정활동이 커뮤니티 규정을 준수하지 않을 가능성이 있습니다” 라는 문구가 뜨면서 업로드 자체가 막히는 경우, 당황스러우셨죠?

저 역시 위반한 행동이 없는데도 이런 알림이 떠서 당황한 적이 있는데요. 이번 글에서는 해당 메시지가 뜨는 이유와 해결 방법을 실제 사례 중심으로 정리해보겠습니다.

문제 알림의 정체는?

이 문구는 인스타그램이 자동 필터링 시스템을 통해 계정 활동을 분석한 결과, 일시적으로 위험요소가 있다고 판단될 경우 뜨는 경고성 안내입니다.

즉, 커뮤니티 가이드라인을 직접적으로 위반하지 않았더라도,

• 자동화된 활동으로 인식되었거나
• 특정 해시태그 또는 콘텐츠가 ‘오해받았거나’
• 다른 사용자들의 신고 또는 알고리즘상 플래그가 잡혔을 가능성 이 존재합니다.

확인해야 할 항목

1. 계정 상태 확인하기
   • [설정 → 계정 → 계정 상태] 에서 콘텐츠 제한 또는 위반 기록이 있는지 확인
   • “수익화” 항목 외에 다른 제한사항이 없다면 비교적 양호한 상태입니다.
2. 게시물 내 텍스트, 해시태그 점검
   • 자극적이거나 반복적인 문구, 해시태그가 없는지 체크
   • ‘팔로우 유도’, ‘할인’, ‘선착순’ 같은 마케팅성 문구가 원인일 수 있어요.
3. 타사 앱이나 자동화 도구 사용 여부
   • 좋아요/댓글/팔로우를 자동으로 해주는 앱을 사용했다면 바로 중단!
4. IP 또는 로그인 위치 점검
   • 자주 다른 지역에서 로그인되면 의심 계정으로 분류될 수 있습니다.
   • 2단계 인증 설정을 권장드립니다.

해결 방법

앱 재로그인 or 재설치
→ 로그아웃 후 재로그인하거나 앱을 삭제 후 재설치해보세요.

24~48시간 기다리기
→ 자동 필터링에 걸린 경우, 일정 시간이 지나면 자연 복구되기도 합니다.

인스타그램 고객센터 문의
→ 앱 내 [문제 신고] 또는 [도움말 → 문제 신고 → 기능 문제] 경로 이용

게시물 내용 재작성해서 업로드 시도
→ 문구나 해시태그 일부 변경 후 다시 업로드해 보세요.

마치며

실제 커뮤니티 규정을 위반하지 않았더라도, AI 알고리즘의 오탐지로 인해 계정이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 정상적인 계정이라면 대부분 1~3일 내에 제한이 풀리지만, 지속적으로 문제가 생긴다면 인스타그램 측에 직접 이의 제기를 하는 게 가장 정확합니다.