넷플릭스 성인인증 및 오류 해결 방법 (WWW.NETFLIX.COM/VERIFYAGE)

넷플릭스에서 영화를 보거나 드라마를 즐기다 보면, 가끔 성인 등급의 콘텐츠 앞에서 성인 인증 절차를 요구받을 때가 있습니다. 한국에서는 관련 법규에 따라 19세 이상 관람 등급의 콘텐츠를 보호해야 하기 때문에, 넷플릭스도 매년 성인 인증을 진행하도록 하고 있습니다.

넷플릭스 성인 인증 절차

넷플릭스에 로그인해서 netflix.com/verifyage 페이지로 이동
필요한 개인정보 입력: 이름, 생년월일, 성별 등
통신사 정보와 전화번호 입력 후, 인증 코드 문자(SMS) 받기 → 코드 입력
만약 신용카드, 주민등록번호, 공인 인증서 등을 통한 추가 인증 수단이 있으면, 그것을 이용해 더 높은 등급(19+) 콘텐츠 접근 허용됨

성인 인증이 필요한 이유

넷플릭스의 성인 인증은 단순히 이용자 확인을 위한 절차가 아닙니다. 청소년이 성인 등급의 콘텐츠에 접근하지 못하도록 보호하는 동시에, 국내 법규를 준수하기 위한 필수 단계입니다. 플랫폼 입장에서도 규정을 따르지 않으면 서비스 운영에 제약을 받을 수 있기 때문에, 철저하게 인증 절차를 도입하고 있는 것입니다.

자주 발생하는 문제와 해결 방법

오류 메시지	가능한 원인	해결 방법
“정보가 일치하지 않음”	이름 표기 방식(공백/대소문자), 통신사 등록 정보, 주민등록번호 vs ARC vs 여권 등 본인 확인 수단 불일치 등이 문제	입력한 이름/생일 등이 통신사/공공기관 등에 등록된 정보와 동일한지 확인. 공백, 띄어쓰기, 생년월일 포맷 체크. ARC(외국인 등록증)이나 여권 등록 정보 사용 시 제한 있을 수도 있음.
“tvq-pm-103 에러 코드”	성인 인증을 아직 완료하지 않은 계정에서 성인 콘텐츠 접근 시	netflix.com/verifyage로 접속해서 인증 절차 완료하기.
인증 시 통신사/휴대폰번호 문제	통신사 등록 정보가 본인 정보와 일치하지 않음, 외국인 번호 또는 특정 인증 수단이 지원되지 않음	통신사 등록된 정보 확인 → 변경 가능하면 변경, 불가능하면 넷플릭스 고객센터에 문의.

마무리

넷플릭스 성인 인증은 조금 번거롭게 느껴질 수 있지만, 안전하고 합법적인 콘텐츠 이용을 위한 중요한 절차입니다. 인증을 한 번 완료해 두면 성인 등급 콘텐츠도 자유롭게 시청할 수 있으니, 오류가 발생하더라도 차근차근 절차를 확인하고 진행하면 문제없이 해결할 수 있습니다.